Да. Около половины наших проектов идут полностью онлайн — с клиентами из других городов и стран. Используем видеосвязь, обмерные планы от местных специалистов, общий чат для коммуникации и облако для материалов. На ключевых этапах подключаемся к подрядчикам напрямую и контролируем реализацию по фото и по видеосвязи.

Сроки зависят от формата:

• Планировочное решение — 1–2 недели
• Экспресс-концепция — 1 неделя
• Полный дизайн-проект — от 2,5 месяцев (в среднем 3–4 месяца для квартиры 80–120 м²)

Точный срок фиксируем в договоре после того, как обсудим объём задач.

С любого. Чаще всего к нам обращаются до покупки квартиры (чтобы оценить потенциал планировки), сразу после покупки (для полного дизайн-проекта), в процессе ремонта (для авторского надзора или комплектации) и на готовом объекте (для редизайна или меблировки). На бесплатной консультации поможем понять, какой формат подходит именно вам.

Это нормальная часть процесса — на первой презентации редко всё попадает в точку. Поэтому мы не идём сразу в визуализации: сначала согласуем направление через мудборды и референсы / AI-визуализации — это быстрее и дешевле в правках. В стоимость проекта входит несколько раундов правок на каждом этапе. Если что-то «не то» — разбираемся, что именно не подходит, и предлагаем альтернативы. За 12+ лет работы у нас не было проектов, где мы не нашли с клиентом общий язык.

Поэтапно. Стандартная схема для полного дизайн-проекта:

• 30% — после подписания договора, перед стартом работ
• 30% — после утверждения планировки и концепции
• 30% — после утверждения визуализаций
• 10% — после сдачи рабочей документации

Для меньших форматов (стратегические консультации, планировочное решение) — обычно 100% предоплата или 50/50.

В стоимость проекта входит: вся работа дизайнера и команды студии, визуализации, чертежи, ведомости, согласования и правки в рамках этапов, базовая коммуникация с подрядчиками.

Отдельно оплачиваются: сама мебель, материалы и оборудование (их вы покупаете напрямую), услуги обмерщика (если у объекта нет актуальных планов), комплектация и авторское сопровождение (если заказываете отдельно).

Все условия фиксируем в договоре — никаких скрытых платежей.

Да. На этапе концепции мы делаем предварительное бюджетирование — это ориентир по стоимости реализации проекта (материалы + работы + мебель). Финальная цифра зависит от подрядчика и ваших выборов, но наш ориентир обычно отклоняется не более чем на 10–15%.

Можно, если бюджет реалистичный. Мы честно говорим, какой результат возможен при каком бюджете. Если вы хотите итальянскую мебель и натуральный камень в бюджете эконома — мы скажем об этом сразу, а не «нарисуем красиво, а потом разберётесь». Если бюджет ограничен — поможем расставить приоритеты: на чём можно сэкономить без потери качества, а на чём — нельзя.

Да, у нас есть проверенный пул строительных бригад, поставщиков мебели и мастеров. Мы не берём с них процент и не обязываем вас работать именно с ними — это просто люди, в которых мы уверены. Если у вас есть свой подрядчик — спокойно работаем с ним и передаём всю документацию.

Контроль стройки идёт в рамках услуги авторского надзора: регулярные выезды на объект, проверка соответствия проекту, корректировки решений по ходу работы, общение с подрядчиками. Без авторского надзора мы передаём проект и остаёмся на связи для базовых консультаций.

Да, это отдельная услуга — комплектация. Мы подбираем мебель, свет, отделочные материалы и декор, формируем заказы у поставщиков, контролируем сроки и качество поставок. Вы экономите 50–100+ часов на бесконечных салонах и интернет-магазинах и избегаете дорогих ошибок при выборе.